隨著人們生活水平的提高,人們越來越重視健康，醫(yī)院患者數量的增加使醫(yī)院出現(xiàn)了排隊秩序混亂、患者等候時間過長等現(xiàn)象。研究發(fā)現(xiàn)，患者在候診的時間是評價患者對醫(yī)院滿意度的重要指標之一，對總體滿意度影響非常之大。因此，為了加強管理，縮短患者的候診時間，緩解患者焦慮情緒，提高醫(yī)院服務效率，創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境，提高服務滿意度，醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)引進醫(yī)院勢在必行。

那么醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)能給醫(yī)院帶來什么好處呢？

1、醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)為您提供更多便利 醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)是為適用醫(yī)院客戶而開發(fā)的，系統(tǒng)不僅擁有一般的排隊管理和叫號功能外，它還具有身份識別、動態(tài)數據實時監(jiān)控和效率管理等多種功能。 系統(tǒng)可以同醫(yī)院的HIS、PACS、LIS等相連，直接從他們的數據庫中導入病人就診信息，從而達到無需病人按鍵取號，就能排隊叫號顯示的功能。

2、系統(tǒng)使用局域網相連后，護士站醫(yī)生通過遠程監(jiān)控可以及時得知各診室醫(yī)生站的就診情況，如各醫(yī)生的現(xiàn)等候人數、已診人數、當前診號等，以便合理安排病人就診。

3、響應建設和諧社會的號召，順應時代潮流。 實施醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)，體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和患者的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務的先進性科學性。目前各行各業(yè)管理的信息化程度提高，也使醫(yī)院在管理方式上逐漸向新的，先進的，科學的方式靠攏，醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)的實施正是順應當前的大環(huán)境應運而生

4、減少患者等待時間，改善患者就醫(yī)環(huán)境 當前由于患者眾多，在患者就診過程中，患者需要在就診室前排隊等候醫(yī)生的就診信號，這一方面影響了醫(yī)生的工作，另一方面也使的患者處于不停的等待狀態(tài)，實施醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)后，患者只要拿到排號單，就無須在就診室前排隊等候，患者可以在醫(yī)院的大廳中等候音覺和視覺的提示，然后前去就診。縮短患者的排隊時間。同時也解決醫(yī)療服務行業(yè)管理中存在的一些混亂、無序，插隊，擁擠等現(xiàn)象，使就醫(yī)做到人人平等，秩序井然有序給醫(yī)院形成一個寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境，給醫(yī)生診斷和護士管理創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。

5、 改善醫(yī)院形象，提高服務質量 醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)能兼容醫(yī)?？?、醫(yī)院就診卡的使用，方便病人掛號、就診、取藥等工作；能解決呼叫和排隊管理系統(tǒng)與醫(yī)院管理數據庫系統(tǒng)的接口連接；并適當留有擴展和更新余地。以適應現(xiàn)在以及將來高科技產品的擴展需求?；颊邿o須在各診室來回奔波，有效提升醫(yī)院整體形象。

6、改善醫(yī)生工作環(huán)境，提高工作效率。 對醫(yī)生來說，所有的設置及操作均為全中文windows窗口菜單形式。會用電腦的人員就可以在短時間內熟練操作及設置，功能強大滿足不同的需求，醫(yī)生可以選擇患者前來就診（虛擬呼叫器）；并且可根據不同情況進行二次分診并且自動提示醫(yī)生，已有患者掛號，即將前來就診。方便醫(yī)生操作，并有效的提高工作效率

7、方便*監(jiān)督、考核、管理、統(tǒng)計 醫(yī)院分診排隊叫號系統(tǒng)具有強大的數據管理統(tǒng)計系統(tǒng)，能時時監(jiān)控和綜合統(tǒng)計功能，可以隨時查看醫(yī)生的就診情況，關注病人排隊信息，醫(yī)院的病人就診信息等，同時也能統(tǒng)計報表打印每位醫(yī)生的就診患者的個數，就診成功的個數，總的就診時間，這也是考核每個醫(yī)生成績的一個重要依據。分診臺（護士站）實現(xiàn)處理分診區(qū)的各種特殊情況，如：幫患者指定醫(yī)生、優(yōu)先插隊（如老干部、軍人）、復診召回、普通召回、轉移科室、棄號等，并可與醫(yī)生信息交流，代醫(yī)生呼叫患者等。

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